▶ Experiential Marketing
- 체험 마케팅은 제품의 특성이나 이점을 전달할 뿐만 아니라 제품을 독특하고 흥미로운
체험과 연결함으로써 제품 판매를 촉진 함.
- 5가지 체험 유형 : 감각, 감성, 인지, 행동, 관계
- 기업의 바람직한 고객체험을 전달하고 정보기술, 브랜드, 이를 위한 통합 마케팅 커뮤니
1. 21세기의 새로운 마케팅 트렌드
-정보교환이 쉬워지고, 사람과 기업이 기술로 연결되면서 체험 세계의 공유가 확장
-“상품=기능 꾸러미”의 인식에서 “상품= 체험 제공 수단”으로 점차 전환
-상호 커뮤니케이션이 더욱 활발해지며 정보 전달 위주에서 탈피하여 재미와 오락 위주로 전이
-이러
Experiential marketing for Bicing users
Primarily focused on B2B market
Let Bicing (bike rental program in Spain)
users experience Tribiky
Let tourists experience Tribiky!
60 million tourists per year
Provide Tribiky for tourists while traveling
in Spain
- 스토리텔링 마케팅
스토리텔링 마케팅은 상품 그 자체에 대해서 소개하는 것이 아니라 상품에 담겨있는 의미나 개인적인
이야기를 제시함으로써 몰입과 재미를 불러일으키는 주관적이고 감성적인 의사소통이다. 마케팅 활동에
이야기를 도입함으로써 단순히 물건을 사는 것이 아니라 그 물
▶ One-to-one Marketing
- 소비자들이 마케팅 관리자들에게 정보를 제공하여 가치를 첨가하는 것을 돕는다. 반대로
마케팅 관리자들은 정보를 얻고 소비자들을 위한 보상 체험을 양산함으로써 가치를 더함.
- 근본적인 개념
· 소비자 테이터베이스를 통해 개별 소비자에게 초점을 맞춤
· 상호적용을
1. 공생적 마케팅(Symbiotic Marketing)
1) 개념
공생(Symbiosis)은 서로 다른 두 생물이 특별한 해를 주고받지 않은 상태에서 접촉하면서 살아가는 자연계의 일반적인 현상으로써 이러한 자연계의 공생관계에서 착안하여 애들러(Lee Adler)는 기업이 성장을 추구하는 하나의 방편으로 다른 기업과의 협력관계를
Experiential Marketing
체험 마케팅은 제품의 특성이나 이점을 전달할 뿐만 아니라 제품을 독특하고 흥미로운 체험과 연결함으로써 제품 판매를 촉진함.
5가지 체험 유형
One-to-One Marketing
일대일 마케팅의 정의
* 한 사람 한 사람에 초점을 맞추어 장기적이고 개별화된 일대일 관계를 구축
* 로열
experiential marketing)도 깊게 들여다보면 고객의 감성적 체험을 중시하는 것이고 그것을 위해 엔터테인먼트 도구로써 체험을 활용하고 있다고 할 수 있다. 기업의 입장에서는 소비자의 이러한 엔터테인먼트 니즈에 부합하는 브랜드를 개발하고 그들의 열정적인 참여를 통해 소위 브랜드 문화
최근 체험마케팅이 마케팅 패러다임에 큰 영향을 주고 있다. 체험마케팅은 전통적 마케팅 기법과는 다른 마케팅 기법을 제시하고 있다. 특징(features)과 편익(benefits)중심의 전통적 마케팅과는 달리 소비자의 다양한 체험을 강조함으로써 구매를 유도한다.
기존의 감각마케팅, 감성마케팅, 관계마케팅
실상을 살펴보면
높은 성장률의 디지털 카메라 시장에서의 No.1 브랜드이지만,
2위를 비롯한 추격 브랜드와의 좁은 격차,
추격 브랜드들의 공격적인 마케팅 및 브랜드 파워 상승으로
위태로운 1위의 자리를 지키고 있다.
또한 전문가/매니아 층에서의 니콘의 점유율은 70%를 육박하고 있다
그렇